AVS CRM-Cockpit
Alle Analysen an einem Ort
In diesem Bereich finden Sie Know-how zum CRM-Cockpit der Abo-Card-Systeme. Im CRM-Cockpit werden Steuerungsgrößen und Kennzahlen berechnet und in tabellarischer und grafischer Form aufbereitet. Die Videos zeigen in Form von Webinaren mit gesprochener Erklärung Hintergründe zu den Berechnungen und geben Tipps und Hinweise zur Bedienung.
0:00 - 0:29 AVS Intro
0:30 - 3:19 Auflistung neuer Features
3:20 - 10:39 Möglichkeiten der ABC Analyse/Pareto-Analyse in unserem BI-System
10:39 - 22:02 Kundenbindungseffekt - Rechenbeispiele und Simulation
22:03 - 24:15 Fragerunde
0:00 - 0:20 Intro
0:20 - 2:11 Inhalt des Webinars
2:11-7:75 Einstellungen/Filtermöglichkeiten
7:55 - 10:20 Auf Standard-Einstellungen zurücksetzen oder die Einstellung speichern
10:20 - 11:34 Sortieren
11:34 - 13:00 Selbst erstellte Ansicht als Standard festlegen
13:00 - 13:40 - Ansichten löschen
13:40 - 13:59 Auswirkungen auf das Layout der Export-Datei
14:00 - 15:40 Festlegen einer eigenen Startseite
15:40 - 20:09 Dashboard als Lesezeichen im Browser anlegen
20:09-31:23 Erstellen eines individuellen Dashboards
0:00-0:29 Intro
0:30-8:36 Einführung
8:37-22:52 Erfolgsstatistiken nach Abrechnungs- und Kaufdatum
22:53- 39:42 Partner-, Umsatz- und Kundenanalyse (PUKA)
39:42-42:24 Zusammenfassung